Jak założyć profil zaufany?

KROK 1 - wybór metody weryfikacji tożsamości 

Na starcie będziesz musiał wybrać, jak chcesz uzyskać Profil Zaufany. Dostępne są następujące metody potwierdzenia tożsamości:

1. Bank lub inny dostawca tożsamości ➔ przejdź do instrukcji 
2. Rozmowa video z urzędnikiem  ➔ przejdź do instrukcji
3. E-dowód  ➔ przejdź do instrukcji
4. Placówka  ➔ przejdź do instrukcji

Wariant 1 - Potwierdzenie tożsamości przez bank lub innego dostawcę

1. PKO Bank Polski

1. Zaloguj się do serwisu iPKO.
2. Wybierz zakładkę "e-Urząd".
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby potwierdzić swoją tożsamość.

2. mBank

1. Zaloguj się do serwisu transakcyjnego mBanku.
2. Przejdź do sekcji "Profil Zaufany".
3. Wypełnij formularz i potwierdź swoje dane.

3. Envelo

1. Zaloguj się do swojego konta Envelo.
2. Przejdź do sekcji "Usługi e-administracji".
3. Wybierz opcję "Profil Zaufany" i potwierdź swoje dane.

4. Santander Bank Polska

1. Zaloguj się do Santander internet.
2. Przejdź do sekcji "Profil Zaufany".
3. Wypełnij formularz i potwierdź swoją tożsamość.

5. Bank Spółdzielczy

1. Zaloguj się do serwisu bankowości internetowej Banku Spółdzielczego.
2. Przejdź do zakładki "Usługi e-administracji".
3. Wybierz "Profil Zaufany" i postępuj zgodnie z instrukcjami.

6. Bank Pekao S.A.

1. Zaloguj się do Pekao24.
2. Przejdź do sekcji "e-Urząd".
3. Wypełnij formularz i potwierdź swoje dane.

7. VeloBank

1. Zaloguj się do swojego konta w VeloBank.
2. Przejdź do zakładki "Usługi e-administracji".
3. Wybierz opcję "Profil Zaufany" i potwierdź swoje dane.

8. ING Bank Śląski

1. Zaloguj się do Mojego ING.
2. Przejdź do sekcji "Usługi e-administracji".
3. Wypełnij formularz i potwierdź swoje dane.

9. Bank Millennium

1. Zaloguj się do Millenet.
2. Przejdź do zakładki "Usługi e-administracji".
3. Wybierz "Profil Zaufany" i postępuj zgodnie z instrukcjami.

10. Alior Bank

1. Zaloguj się do Alior Online.
2. Przejdź do sekcji "e-Urząd".
3. Wypełnij formularz i potwierdź swoje dane.

11. Kasa Stefczyka

1. Zaloguj się do serwisu bankowości internetowej Kasy Stefczyka.
2. Przejdź do zakładki "Usługi e-administracji".
3. Wybierz "Profil Zaufany" i potwierdź swoją tożsamość.

12. Credit Agricole

1. Zaloguj się do serwisu bankowości internetowej Credit Agricole.
2. Przejdź do sekcji "e-Urząd".
3. Wypełnij formularz i potwierdź swoje dane.

13. BOŚ Bank

1. Zaloguj się do BOŚBank24.
2. Przejdź do sekcji "Usługi e-administracji".
3. Wybierz "Profil Zaufany" i postępuj zgodnie z instrukcjami.

14. Inteligo

1. Zaloguj się do Inteligo.
2. Przejdź do zakładki "e-Urząd".
3. Wypełnij formularz i potwierdź swoją tożsamość.

15. BNP Paribas

1. Zaloguj się do GOonline.
2. Przejdź do sekcji "Usługi e-administracji".
3. Wybierz "Profil Zaufany" i potwierdź swoje dane.

16. Bank Spółdzielczy Grupa BPS

1. Zaloguj się do serwisu bankowości internetowej Banku Spółdzielczego Grupa BPS.
2. Przejdź do zakładki "Usługi e-administracji".
3. Wybierz "Profil Zaufany" i potwierdź swoją tożsamość.

Wariant 2 - rozmowa video z urzędnikiem

ETAP I - wybór terminu spotkania 

ETAP II - ustalenie nazwy użytkownika i hasła 

Ustal nazwę użytkownika (strzałka nr 1 na obrazu znajdującym się poniżej)

Ustal hasło:

ETAP III - podanie danych osobowych

"Dalej" (strzałka nr 2 na zdjęciu znajdującym się poniżej). 

ETAP IV - dane kontaktowe

ETAP V - podsumowanie

W tym miejscu wyświetlą się ponownie dane osobowe i kontaktowe, które wpisałeś. Zweryfikuj, czy są one poprawne. Jeśli nie możesz cofnąć się do poprzednich kroków, sprawdź, czy wszystko jest w porządku i kliknij przycisk "Dalej" (strzałka nr 1 na obrazku znajdującym się poniżej), aby przejść do następnego kroku.

ETAP VI - autoryzacja

W tym tym etapie musisz wpisać kod sms, który otrzymasz na numer telefonu podany na poprzednim etapie (strzałka nr 1 na obrazku znajdującym się poniżej).  Jeżeli kod nie dotarł można poprosić  przesłanie go ponownie wybierając opcję SMS nie dotarł? Wyślij ponownie.
W celu przejścia do następnego kroku wystarczy kliknąć przycisk "Dalej" (strzałka nr 2 na obrazku znajdującym się poniżej). 

ETAP VII - podsumowanie 

Wniosek został wysłany. Wyświetli się komunikat zawierający numer wniosku oraz termin spotkania. Warto zanotować te informacje.  Przykładowy komunikat znajduje się na obrazku poniżej. W kolejnym nagłówku niniejszego artykułu znajdziesz informację, jak przygotować się do spotkania online z urzędnikiem. Otrzymasz także potwierdzenie rezerwacji wizyty na podany adres e-mail. Możesz także anulować składanie wniosku, taka opcja znajduje się w prawnym górnym rogu. 

Jak przygotować się do rozmowy z urzędnikiem w celu potwierdzenia tożsamości dla założenia profilu zaufanego?

Na adres e-mail zostanie przesłany link do spotkania online z urzędnikiem. Spotkanie odbędzie się w wyznaczonym terminie i godzinie.

Przygotowanie techniczne

Upewnij się, że posiadasz:

• Urządzenie z kamerą i mikrofonem: Może to być telefon, tablet lub laptop, podłączony do internetu.
• Aplikacja Microsoft Teams: Spotkanie odbędzie się za pomocą tej aplikacji, więc konieczne jest jej zainstalowanie i zalogowanie się.

Przygotowanie dokumentów

Przygotuj:

• Numer wniosku: Zanotuj swój numer wniosku, który otrzymałeś po jego złożeniu.
• Dokument tożsamości: Ważny dowód osobisty lub paszport.

Rozpoczęcie spotkania

• Punktualność: Rozpocznij spotkanie punktualnie o wyznaczonej godzinie, klikając w otrzymany link.
• Miejsce: Znajdź ciche miejsce na rozmowę, aby uniknąć zakłóceń i zapewnić dobre warunki do przeprowadzenia weryfikacji.

Dodatkowe wskazówki

• Sprawdzenie sprzętu: Przed spotkaniem upewnij się, że kamera i mikrofon działają poprawnie, na przykład przeprowadzając testowe połączenie wideo.
• Stabilne połączenie internetowe: Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne, aby uniknąć przerw w rozmowie.
• Naładowane urządzenie: Upewnij się, że urządzenie jest w pełni naładowane lub podłączone do zasilania.

Podstawa prawna

1. Porównać wizerunku wnioskodawcy:
   Wizerunek wnioskodawcy udostępniany w czasie rzeczywistym za pomocą transmisji audiowizualnej jest porównywany z wizerunkiem pobranym z Rejestru Dowodów Osobistych.
2. Zweryfikować dane z dokumentu tożsamości:
   Dane zawarte w warstwie graficznej dowodu osobistego lub paszportu wnioskodawcy, okazywanego w czasie rzeczywistym za pomocą transmisji audiowizualnej, są weryfikowane.
3. Dokonać dodatkowej weryfikacji:
   W uzasadnionych przypadkach przeprowadza się weryfikację wiedzy wnioskodawcy, wykorzystując dane zgromadzone w rejestrach publicznych lub systemach teleinformatycznych.

Wariant 3- potwierdzenie tożsamości za pomocą e-dowodu lub podpisu elektronicznego

ETAP I - wprowadzenie danych

Dane logowania

W tym kroku wprowadź dane logowania, czyli login i hasło (strzałka nr 1 na obrazku poniżej). Jeżeli chodzi o login to  możesz używać dużych i małych liter, cyfr oraz znaków podkreślenia (_) i łącznika (-). Unikaj polskich znaków, spacji oraz innych znaków specjalnych, w tym kropek. Pamiętaj, że wielkość liter ma znaczenie. 

Jeżeli chodzi o hasło to musi ono spełniać następujące wymagania: mieć co najmniej 8 znaków, zawierać co najmniej jedną dużą literę, jedną małą literę oraz jedną cyfrę lub jeden znak specjalny. Hasło należy, w celu potwierdzenia wprowadzić dwa razy.

Dane osobowe

Dane kontaktowe

Potwierdzenie zapoznania się z przepisami dotyczącymi profilu zaufanego

ETAP II - autoryzacja wniosku

Autoryzacja adresu e-mail

Autoryzacja numeru telefonu 

ETAP III - potwierdzenie założenia konta 

(strzałka na obrazku znajdującym się poniżej). Na potwierdzenie  profilu zaufanego masz 1 miesiąc. Data wskazana na obrazku znajdującym się poniżej ma charakter przykładowy. 

ETAP IV - logowanie do profilu zaufanego

ETAP V - potwierdź profil zaufany 

KROK 1 - zakładka "Potwierdź wniosek o profil zaufany" 

"Potwierdź wniosek o profil zaufany" (strzałka na obrazku znajdującym się poniżej). 



KROK 2 - Wybór metody autoryzacji wniosku

Wyświetli Ci się kolejne okno.

1. Potwierdzenie profilu e-dowodem

Instrukcja znajduje się po lewej stronie, natomiast po prawej widoczny jest kod QR.

Instrukcja logowania zawiera następujące kroki:

1. Otwórz aplikację mobilną eDO App.
2. Zeskanuj kod QR lub przepisz numer pod kodem.
3. Postępuj zgodnie z poleceniami na ekranie smartfonu.

Dodatkowo, poniżej instrukcji znajduje się informacja o  konieczności przygotowania:

• 6-cyfrowego numeru CAN
• 4-cyfrowego PIN

Po zeskanowaniu kody QR postępuj zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie komputera i urządzenia mobilnego. 

2. Potwierdzenie profilu zaufanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym (kwalifikowanym certyfikatem)

Pobranie aplikacji podpisGOV

Następnie pojawi się okienko, gdzie będzie można pobrać aplikację podpisGOV (strzałka na obrazku znajdującym się poniżej), która jest niezbędna do potwierdzenia profilu zaufanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Po instalacji aplikacji należy postępować zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie. W niniejszej instrukcji nie zostanie omówione w sposób szczegółowy działanie tej aplikacji. Instrukcje działania aplikacji znajdziesz tutaj.

3. Znalezienie punktu potwierdzającego

Jeżeli założyłeś profil zaufany i jako metodę weryfikacji podałeś e-dowód nadal możesz potwierdzić profil zaufany w punkcie potwierdzającym. Punkty takie znajdziesz w Polsce, ale także w innych krajach  świata, gdzie potwierdzenie profilu zaufanego jest możliwe w niektórych  Ambasadach i Konsulach RP.  Możesz wybrać punkt potwierdzający (strzałka na obrazku znajdującym się poniżej). To nie jest tak, że musisz wybrać punkt potwierdzający, możesz udać się do dowolnego punktu potwierdzającego, a wyszukiwarka jest tylko po to, aby pomóc Ci go znaleźć. Warto wspomnieć, że co do zasady w każdym oddziale Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz Urzędzie Skarbowym możesz potwierdzić swój profil zaufany.

Wariant 4 - Potwierdzenie tożsamości w placówce 

ETAP I - wprowadzenie danych

Dane logowania

W tym kroku wprowadź dane logowania, czyli login i hasło (strzałka nr 1 na obrazku poniżej). Jeżeli chodzi o login to  możesz używać dużych i małych liter, cyfr oraz znaków podkreślenia (_) i łącznika (-). Unikaj polskich znaków, spacji oraz innych znaków specjalnych, w tym kropek. Pamiętaj, że wielkość liter ma znaczenie. Jeżeli chodzi o hasło to musi ono spełniać następujące wymagania: mieć co najmniej 8 znaków, zawierać co najmniej jedną dużą literę, jedną małą literę oraz jedną cyfrę lub jeden znak specjalny. Hasło należy, w celu potwierdzenia wprowadzić dwa razy.

Dane osobowe
W tym miejscu musisz wpisać imię (ewentualnie imiona, jeżeli posiadasz), nazwisko oraz numer PESEL (strzałka nr 2 na obrazku znajdującym się poniżej).

Dane kontaktowe
Musisz podać adres e-mail i numer telefonu (strzałka nr 2 na obrazku znajdującym się poniżej). Warto pamiętać, że numer telefonu należy podać wraz z numerem kierunkowym, np. +48 000 000 000. Adres e-mail musisz potwierdzić dwukrotnie. Warto zaznaczyć, że w przypadku tej formy weryfikacji tożsamości zostaną wysłane dwa kody autoryzacyjne, zarówno na podany numer telefony jak i adres e-mail, dlatego należy sprawdzić czy podane dane są prawidłowe.

Potwierdzenie zapoznania się z przepisami dotyczącymi profilu zaufanego

W tym celu musisz zaznaczyć kwadracik (strzałka nr 4 na obrazku znajdującym się poniżej). Przepisy dotyczące profilu zaufanego znajdziesz tutaj.

Po zrealizowaniu tych kroków możesz wcisnąć przycisk "Zarejestruj", aby przejść do kolejnego etapu.

ETAP II - przekierowanie do listy punktów potwierdzających

Na tym etapie możesz, ale nie musisz Kliknąć opcję "Znajdź punkt potwierdzający". Możesz także po prostu udać się do oddziału ZUS lub urzędu Skarbowego. 

ETAP III - Znalezienie punktu potwierdzającego

W celu potwierdzenia profilu zaufanego w placówce np. konsulacie, urzędzie skarbowym, czy oddziale ZUS przygotuj dowód tożsamości, np. dowód osobisty, paszport. Dowodem tożsamości nie jest prawo jazdy. Co do zasady nie trzeba się umawiać, w celu zrealizowania tej usługi, jednak warto wcześniejszej zadzwonić do placówki, aby się upewnić. Czas na potwierdzenie profilu zaufanego wynosi 30 dni od jego założenia.